チャットボットで
日々の業務の自動化

お客様からの問合せ対応削減

• お客様からの問い合わせにチャットボットで対応。​​
• メールや電話での問い合わせが減り、対応コストも削減！

社内ヘルプデスク対応の自動化

• 情報システム、総務、経理、営業支援などさまざまな社内サポート業務を削減。

WEBサイトのURLを登録するだけ

• マスターデータを用意することなく社内の既存ファイルやWebサイト、Q&A を読み込むだけで AI が分析、​すぐに開始できます。

様々なチャットツールと連携可能

• Webページ、モバイルアプリ以外にもTeams, Skype, Line, Slack, Google Chat, Facebook Messenger, WeChatなど様々なツールと連携できます

アクティブラーニング

• 未回答が多い質問に対して、ナレッジベースに回答登録を提案してくれます。​​

同類語登録

• 同類語も手動で登録可能です​。
  ​​例) マイクロソフト = Microsoft

マルチターン

• 一問一答で回答できない場合も聞き返しや選択肢を提示でき、管理画面でカンタンに登録可能です。

ログ分析

• チャット内容のログ収集を行い PowerBI 連携により可視化ができます。

対応言語

• 英語、中国語以外にもフランス語、ドイツ語、イタリア語、スペイン語など50言語以上に対応（2020年6月現在)

おしゃべり機能

• 自動会話プログラムです。会話のパターン(シナリオ)は100種類、Professional、Friendly などのパーソナリティが用意されています。​
  
  ​例）「あなたの誕生日は？」と投げかけると、「私には年齢がありません」と返事をします。

CHT管理者向け研修サービス

• 費用:​　¥50,000​〜


• ​​実施内容:
• チャットボットを導入される企業の管理者様向け研修​​
• ナレッジベース登録方法(1時間)​、マルチターン、アクティブラーニング、ログ分析の使い方(1時間)


• ​​こんなお客様におすすめ:
• キャッチアップをスムーズに行いたい

CHT問い合わせデータ解析サービス​

• 費用:​　¥300,000​〜


• ​​実施内容:
• 問い合わせレポート作成、改善策をご提案​​​
• レポート結果はPower BI (BIツール)で作成
  ※ライセンス料は別途発生​


• ​​こんなお客様におすすめ:
• Bot による問い合わせ結果を定期的に社内に共有・報告したい