サービス導入事例

2022/03/07

「情シス」をまるごとお任せ。システムをより活用した分析で、精度の高いサポートを続けていきたい。

業種 M&A(経営コンサルタント業)
従業員数 16名(2021年11月時点)
課題 セキュリティ強化と様々なシステム化、情シスもお任せできるベンダー探し
提供サービス Dynamics 365 Sales 導入支援パッケージITガクブル解消サービスオフショア開発テレワーク導入支援パッケージ受託開発

導入の背景

1件のインシデントから、セキュリティ強化へ。バックアップと端末管理でセキュリティ向上

導入の効果

システム統合でコスト2割削減を実現。今後も長期的なコスト削減が見込めそう

今後の
期待・展望

業務改善とデータ活用。効率化に向けてMicrosoft 365とDynamic 365をフル活用したい

導入の背景

1件のインシデントから、セキュリティ強化へ

担当者の声

以前はDropboxを使用してファイルを管理していました。しかし、1回データが消えてしまったことがありました。復旧にとにかく時間がかかってしまったので、サポートしてくれるベンダーさんが欲しいと思いました。

また、その頃セキュリティの強化の必要性も感じていました。業界の特性上、過去事例のデータはナレッジとなりますので、情報管理はとにかく重要です。さらに、膨大な顧客データを取り扱っていますので、ファイルのバックアップや端末管理を含めたセキュリティ対策の強化など、とにかくやりたいことがたくさんあった状態でした。

管理するソフトウェアはなるべく少なくしたかった

担当者の声

検討の段階で、仮想化も含めて様々な製品を比較検討しました。しかし、操作性やサーバー設置による管理コストなどの問題があり、クラウド化の方向で話を進めました。IT担当者を専任で置いているわけではないので、なるべく管理するものは減らしたかったんです。

また、これまでの業務でExcel等のMicrosoft Officeツールを使用してきたこともあり、Google WorkspaceよりもMicrosoft 365の方が当社の業務との親和性が高いと考え、何社か話を伺いました。その中で、ビズウインドさんからセキュリティも含めてMicrosoft 365で対応可能というご回答をいただいたので、導入を決めました。

導入の効果

コスト2割削減を実現。今後も長期的なコスト削減が見込めそう

担当者の声

今まではExchange Onlineだけ使用していて、他の部分は他社システムというような使い方をしていましたが、Microsoft 365に移行することによって、コストは抑えながら様々なアプリを使用することができています。

また、現在ビズウインドさんにDynamics 365の導入支援もお任せしています。使用しているCRMを今後解約することを考えると、今は削減率2割程度ですが、長期的なコスト削減が見込めると思います。

SharePointのファイルサーバーは、違和感なく使用できています。Dropboxからの移行ということで心配もありましたが、操作性に困るということもありませんでした。

また、同じくSharePointで、ポータルサイトとしての機能がとても良いと思っています。見たい情報がすぐ見られるので便利ですね。ちょうど社内ポータルが必要だと思っていたところでの導入でしたので、タイミングが良かったです。

Web会議についても、今まで会社用のZoomのアカウントを社内で共有していたので、格段に使いやすくなりましたね。Teamsは全員が個人使用できるので、Web会議のタイミングに困らなくなりました。

今後の期待・展望

業務改善とデータ活用。効率化に向けてMicrosoft 365とDynamic 365をフル活用したい

担当者の声

蓄積したデータをもとに分析できるようにしたいですね。
また、現在使用しているSharePointと、今後導入するDynamics 365を軸に、様々な業務アプリをつなげて、さらに業務の一元化と効率化も図っていくつもりです。

業務内容が特殊な業界なので、理解していただけるか、サポートしていただけるか…正直、最初は不安でした。

ですが、何度もお打ち合わせを重ね、ご要望をお伝えするうちに、業務内容を理解したうえでシステムの構築をしていただけていると感じるようになりました。

今では、サポートに対しても安心感を持つことができています。

セキュリティ強化にMicrosoft IntuneとAzure AD、CRM/SFAはDynamics 365 Salesと弊社が強みとするMicrosoft製品を導入させていただきました。
Microsoft 365 Business Premiumはクラウドアプリに加えて、よりセキュリティが強化されたライセンスです。
引き続きシステム改善などご提案しながら、 Microsoft 365 Business Premium をよりフル活用いただけるようサポートしていきます。

卓越したITソリューション技術でお客様のビジネスを成功に導きます。

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